工作地点: |
重庆-江北区 |
工作经验: |
0-2年 |
薪资范围: |
3800-8000/月 |
学历要求: |
中专以上 |
发布时间: |
2016-09-23 |
来源网站: |
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职位类型: |
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公司规模: |
民营公司 / 50-99人 |
公司地址: |
江北区观音桥邦兴北都1110(邮编:400000) |
公司网站: |
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联系方式: |
登录后才能查看 去登录 |
邮码: |
400000 |
其他要求
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和考核、评估;
2、制定客户服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程;
3、管理客户档案,建立客户关系维护相关办法,全方位优化客户服务质量;
4、做好客户关系管理和维护,妥善处理客户不满及意见、建议并及时反馈;
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